trasmisión de información por medios convencionales e informáticos

Identificar el concepto de software y hardware.

Establecer la diferencia entre ambos, así como la diferencia entre software de sistema y de aplicación.

Explicar las funciones básicas de los equipos informáticos.

Analizar el concepto de periférico y la tipología existente, así como su correcta conexión/desconexión del sistema.

Conocer las normas de seguridad en conexión/desconexión de equipos informáticos.

Importancia de la actitud de escucha activa en la recepción de instrucciones de trabajo.

Conocer la transmisión interna informatizada de documentos.

Ser conscientes de las prestaciones, procedimientos y asistentes de las aplicaciones de correo electrónico.

Organización y actualización de los contactos de correo, así como resaltar la importancia de la seguridad en la gestión del correo electrónico.

Uso y manejo de Internet.

Procesos para garantizar la confidencialidad en la transmisión.