Atención al cliente en la limpieza de pisos en alojamientos

Describir las técnicas de comunicación adecuadas a los distintos tipos de clientes.

Atender a los clientes con cortesía y elegancia.

Indicar las distintas normas de protocolo.

Estudiar las formas de actuación según el tipo de cliente a tratar.

Saber tratar las quejas de los clientes.

Montar salones para los distintos eventos.